10年期保险产品客户嫌太长如何说服

1. 10年期保险产品客户嫌太长如何说服

您好 很高兴为您解答，
10年期保险产品客户嫌太长如何说服，因为现在银行有存款的业务，有三年或者五年几点都有，所以客户就会对其和咱们的保险期限进行比较【摘要】
10年期保险产品客户嫌太长如何说服【提问】
您好 很高兴为您解答，
10年期保险产品客户嫌太长如何说服，因为现在银行有存款的业务，有三年或者五年几点都有，所以客户就会对其和咱们的保险期限进行比较【回答】
是相对的感觉。解析客户的价值观和理财期望，才能对症下药，给予客户合理配置建议。
客户感觉时间长，主要是一种看不见的“不确定感”及在这个过程中“变化的恐惧”，他们担心在这么长的时间会有太多的变化，而自己处于一个被动的地位。从时间上来讲，我一旦购买了产品，这么长的时间，我要用这个钱怎么办啊?前不久刚刚升息，升了息是不是就不划算了?等等。从空间上讲，客户会担心自己会出国或搬到其他城市，从突发事件上讲，客户可能会担心保险公司倒闭了怎么办?发生战争怎么办?【回答】
因此每个人的潜意识里面有有不用的个人问题担心，您首先要了解到底客户是为什么担心，才可以更好更快的找到一个解决办法【回答】
希望我的回答可以帮助到您～[害羞]【回答】

2. 保险客户说保障期太短了

话术1：对呀，产品质量好的话当然不用太长的保修期。就像索尼彩电才提供一年保修，而某些品牌可以提供三年保修，但是不会有人认为某些品牌的质量比索尼好，您说呢?
话术2：我们是依据国家规定制定的保修期，ⅹx法律第ⅹⅹ条上明确指出，所以这个保修期是完全符合国家规定的，您大可放心使用。
话术3：保修期虽然是一年，但是在这之后如果发生了故障，我们仍然会提供终身上门服务，只是收取了一点点零件费用而已，在合同上面会有详细的说明。
话术4：其实保修期定多长都可以，关键是您要支付额外的费用，就像是投保一样。我们帮您把这个费用全部减出来了，如果您有疑虑的话我们可以再加上去。
话术5：一般来说电子产品都是在最开始的三个月容易出现故障，过了这个时间段您基本上就可以放心了，这也是为什么我们制定了三个月包换服务政策的原因。【摘要】
保险客户说保障期太短了【提问】
话术1：对呀，产品质量好的话当然不用太长的保修期。就像索尼彩电才提供一年保修，而某些品牌可以提供三年保修，但是不会有人认为某些品牌的质量比索尼好，您说呢?
话术2：我们是依据国家规定制定的保修期，ⅹx法律第ⅹⅹ条上明确指出，所以这个保修期是完全符合国家规定的，您大可放心使用。
话术3：保修期虽然是一年，但是在这之后如果发生了故障，我们仍然会提供终身上门服务，只是收取了一点点零件费用而已，在合同上面会有详细的说明。
话术4：其实保修期定多长都可以，关键是您要支付额外的费用，就像是投保一样。我们帮您把这个费用全部减出来了，如果您有疑虑的话我们可以再加上去。
话术5：一般来说电子产品都是在最开始的三个月容易出现故障，过了这个时间段您基本上就可以放心了，这也是为什么我们制定了三个月包换服务政策的原因。【回答】
应对策略：
        1、产品的保修期有一个严格的规定，显然电话销售人员无法做任何的更改，但是几乎所有的公司都可以提供续保服务，即客户支付一定的费用，就可以根据对应费用来延长保修期，而这里面就大有文章可做。
        2、客户关心保修期的意思就是担心产品出现质量问题，因此呼叫中心的电话销售人员不妨告诉客户自己所销售产品的稳定性和可靠性，并且拿出对应的证据来打消客户的疑虑。
        3、所有商品的售后服务，国家或者主管部门都会有对应的规定，即无论电话销售人员销售的是什么产品，都可以拿出证据来说明是符合相关售后服务规定的。既然如此，客户也就无话可说
        4、如果竞争对手可以提供比你所销售的产品更长的保修服务，要让客户知道天下没有白吃的午餐，这笔费用要么是加在产品价格上面，要么是对方的产品品质不过硬，明确给客户指出来就是了。【回答】
[鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花]【回答】

3. 买保险的注意不要上当了,我买的保险当时客户经理说到时...

一般带有理财收益的保险的真实收益率，是内部收益率，而不是代理人宣传的收益率，通常宣传的收益率都是按照产品理想状态下所能达到的收益率。
比如说大家常见的分红型保险，产品宣传时说每年能拿到2倍已交保费的分红，但是实际呢，保险分红是不确定的，这个2倍收益率并没有写进保险合同。
目前各大公司常见的理财险有分红险、万能险、增额终身寿险等，关于这些险种我之前做过详细分析，想深入了解的朋友可以点击下方链接查看：
分红险、万能险、增额终身寿险这些理财险有啥区别？买哪种最合算？
大家在买理财险时要记住，凡是没有写进保险合同的收益，都是不确定的，都需要格外小心。
这里大家可以记住理财险内部收益率（IRR）的计算公式：内部收益率=a+[NPVa/(NPVa-NPVb)]*(b-a)。
其中a、b为折现率（通常a>b），NPVa为折现率a时，一般计算出的净现值是正数，如果为b，大多是负数。
如果不知道怎么使用公式计算，我们也可以借用Excel进行计算，把一定时期内的现金流输入进去，在利用Excel中的IRR计算公式就能计算出结果了。
一般内部收益率越高，就代表年金险产品收益可能也会越多。
如果大家不知道怎么计算年金险的内部收益率，这里我总结了10款高收益率的年金险产品，点击链接就能免费领取排行榜：
十大年金险排行▏想买高收益年金险？这10款别再错过了！
最后，不同年龄段的人群适用的保险都不同，盲目购买可能会白白浪费钱，具体的投保方案看这里：
不同年龄段如何买保险？每个人都该有专属方案
以上就是回答的全部内容了，望采纳。
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4. 客户说对保险需要很多

在保险销售市场，代理人如果不了解客户的需求，就无法为客户提供有效的服务，就难以提高客户的满意度，最终会影响到业绩的提升。然而，客户的经济状况、性格特征、兴趣爱好各有不同，客户的需求千差万别，这样就很难把握客户的真实想法。比如说，一个业务员接触了一个热情开朗的客户，和他相处得很不错，却很难知道他的真实需求。或者说。他的需求表述得不明确，让他很难把握，保险计划书也无从下手，那么他应该怎么做，才能探知客户的真实想法呢？“顾虑表”牵出客户需求在营销团队中,我们经常听到大家这样抱怨:“客户不认可保险”“客户没有钱买保险”“客户说过段时间再考虑保险”等等,客户真的不认可保险吗？客户真的没钱买保险吗？客户真的觉得眼下并不是投保的最好时机吗？如果我们深入了解客户需求,弄清客户的顾虑,就会发现这些并不是客户内心真实的想法。很多代理人业绩不理想的症结在于漫无目的地向客户介绍保险产品,很多人一见面就滔滔不绝地介绍产品，结果是徒费口舌,不但没有把自己的产品介绍清楚,还让客户心生反感。事实上,成功的销售不是如何去说服客户,而是对客户的需求作出了最精确的定义,根据定义出来的需求再选择和介绍产品，这样去让客户认可自己和产品。但不可否认,很多客户不愿意向我们坦陈自己的需求。他们会认为是骗人的，就如保险，很多人一听到保险这个词，脑海中的第一个反应就是骗人的，打心底不相信保险。虽然之前我们做了诸多准备,我们已经了解了客户对保险有一定的需求,但是我们所做的工作最终仍然无法让客户满意和放心,客户迟迟不肯与我们签单。这就说明他们有一定的顾虑,这时打破这些顾虑就是沟通的关键。那么,客户究竟有哪些顾虑？如何打破他们的这些顾虑呢？他们是不是对我们所在的公司没有任何了解,因此不信任就会伴随着不了解产生？那么此时我们应该站在客户的立场上,对客户的这种想法表示理解。当然,仅仅做到这个还不够,我们还需要向客户提供一些详细的公司介绍、荣誉介绍、服务政策等资料,介绍的时候要自信、真诚、耐心,这样才能打消客户的顾虑。而有些客户可能顾虑的是我们给他介绍的产品是否真的合适。如果客户有这种顾虑,就说明我们做好保险计划书后没有给客户清楚的说明,客户并没有完全理解这份保险能给自己带来什么。我们可以改变方式为客户介绍这些产品,直到客户满意为止。其实客户对产品有所顾虑恰恰表明客户有购买保险的打算,他已经很关心产品了,这对销售人员来说是一个客户进一步开展彼此沟通的积极信号,而不应该成为放弃的理由。当客户对产品的顾虑消除后,你会发现,自己已经跨过一道坎,顺利地进入促成环节了。客户由于自身情况的不同,所顾虑的问题也有所不同。以上是常见的两种顾虑,我们在日常工作中,可以尝试着列举“客户顾虑表”,根据“顾虑表”制定消除顾虑的对策。当发现客户和我们相处甚好却不愿透露真实需求,迟迟不签单时,我们就拿出“客户顾虑表”,一一对照,分析客户是否有某些顾虑,精确定义客户需求。善用提问“导”出无声需求客户的需求你了解的越多,向客户成功推销保险的可能性就越大。客户的需求总是分为两组,一组是“有声需求”；另一组是“无声需求”。我们很容易满足客户的有声需求,却很难把握客户的无声需求。笔者认为,了解客户无声需求的最好方法就是提问。在这里,将向客户询问“无声需求”的问题分为两种,一种是封闭式问题,一种是开放式问题。我们用封闭式问题可以更快地发现“问题”,找出问题的症结所在。例如,“这是我给您做的保险计划书,您看合适吗？”“您难道不希望有一份可靠的生活保障吗？”“您是否考虑过子女今后的教育问题？”这些问题是让客户回答“是”或者“不是”。如果没有得到回答,还应该继续问某些其他的问题,从而确认问题的所在。我们也可以采用开放式问题，让客户尽情表达自己需求的问题。让客户描述情况,谈谈自己的想法、意见、观点,这种问题有利于了解客户的兴趣和需求所在。除了要善于提问,你还得搭配运用倾听技巧,如此,才可能真正接近客户。发现“病根”“医”出客户需求销售实际上是满足需求的过程,但是要满足客户需求首先必须了解客户需求。我们在挖掘客户需求时,不妨把自己想象成为一个医生。医生的工作就是协助病人发现病根,使病人了解它的紧迫性,赶紧帮助病人医治。相信没有一个人会去拒绝医生诚恳的建议。而我们的工作就是帮助客户发现保险需求,了解保障重要性,赶紧为客户添置一份保障。以问题开场——发现“病根”比如准客户说：现在的生活不错,没有任何顾虑。那么你可以说：那很好啊,那具体的讲讲您的生活怎样不错？准客户:……不过我们不能否认,孩子读书花钱是最多的,生病、意外花钱是最猛的。你可以说：这么说,只要解决了孩子的教育经费问题,医疗和意外有了保障,您的生活就是绝对无忧了。这样，在开场交流中,我们就已经明白,客户最担心的是孩子的教育经费问题、医疗风险和意外风险。我们作为“销售医生”已经了解客户的基本需求。深入探究——强调“病根”接下来,就可以对准客户心中的疑问进行解答:寻找一个防范风险提供保障的方法。但是我们必须将“病根”着重强调。代理人:您计算过孩子今后的教育到底需要多少钱吗？准客户:很恼人的问题,不想计算,得过且过。代理人:孩子的从幼年教育到高等教育大约十多年,平均每年的花费至少是3万元……加上风险无处不在,在孩子成长过程中,家长也可能有各种意外的支出,如何保障孩子的教育不受影响呢？准客户:有什么方法呢？提供帮助——开出“药方”经过我们对“病根”的强调,客户对自己所疑虑的问题有了进一步的了解,必然会明确表现出自己的保险需求。接下来的工作就是为客户提供帮助,开出能够满足客户需求的“药方”。但客户的需求各不相同,我们在开“药方”前,必须了解客户的家庭状况、经济状况等。只要我们把握了客户需求的大致方向,并朝着这个方向走下去,就必然会赢得客户的信任,在细节处理上,客户一定会主动地配合,将细节需求详细地告诉我们。在与客户沟通过程中，一步步地引导客户，让自己清楚知道客户的需求，进而为他们提供适合的保险方案
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